BUCHUNGSBEDINGUNGEN
RESERVIERUNG UND BEZAHLUNG
Wir betonen folgendes
a) Alle Personen, die eines Tauchkurs buchen wollen, müssen die Voraussetzungen des Kurses vor der Buchung überprüfen. Alle zertifizierte Taucher, die reserviert haben, müssen im Besitz eines international anerkannten Tauchzertifikates sein. Der Tauchschein muss dem Diving Center zum Zeitpunkt des Check-In werden vorgelegt
b) Alle Taucher, die reserviert haben, müssen in guter gesundheitlicher Verfassung sein, oder, im Falle einer bestimmten Situation oder Krankengeschichte, muss der Taucher dem Tauchcenter ein ärztliches Zeugnis präsentieren,dass nicht aelter als "12 Monate zur Bestätigung der Eignung des Tauchens ist.
c) Beim Einchecken an der Tauchbasis, werden Sie aufgefordert, einen medizinischen Fragebogen auszufuellen (den sie auch von der Webseite herunterladen koennen).Wenn sie ein Frage mit "Ja" beantworten, werden Sie aufgefordert, einen Tauch-Facharzt zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Ihre Gesundheit geegnet ist zum Tauchen. Die ärztliche Untersuchung (gegen Gebühr) wird durch einen Facharzt durchgeführt. Wenn Sie keine medizinische Form von Ihrem Arzt vorlegen (sofern zutreffend), sind Sie nicht in der Lage, am Tauchaktivitäten oder Tauchkurse teilzunehmen. Rückerstattung Ihrer Zahlung wird mit 10% Stornogebühr von Ihre Online-Buchung durchgeführt werden.
AENDERUNG ODER STORNIERUNG
Aenderung / Stornierung durch den Kunden:
Stornierungsbedingungen:
TAUCHEN
TAUCHEN UND UNTERKUNFT
• Eine feste Gebühr von 50 Euro werden berechnet, im Falle einer Stornierung bis 15 Tage vor dem ersten Tag der Tauchaktivitäten;
• Im Falle einer Stornierung zwischen 14 und 8 Tage vor dem Beginn der gebuchten Leistungen, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des gesamtbetrags der Hotelbuchung berechnet.
• Im Falle einer Stornierung zwischen 7 Tage und 1 Tag vor dem Beginn der gebuchten Leistungen, wird eine Gebühr in Höhe von 75% des gesamtbetrags der Hotelbuchung berechnet.
• Hotel-Buchung & Transfers: No Show: volle Betrag wird in Rechnung gestellt.
Änderung / Stornierung vom Tauchcenter:
Im Falle der Unmöglichkeit, die gebuchten Dienste anzubieten, wegen unberechenbarer Situationen (eine Situation oder Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechtes Wetter, Streiks, Krieg, terroristische Ereignisse, Naturkatastrophen, etc..), oder wenn die minimal notwendige Anzahl der Teilnehmer für Fahrten nicht erreicht wird, dann fuehrt das Tauchcenter folgende Verfahren mit der folgenden Reihenfolge aus:
a) Bereitstellung eines alternativen Dienstes vergleichbar in Ausstattung und Preis, sofern verfügbar.
b) Geben wir den Service und die Erstattung der Preisdifferenz
c) Erstatten wir den vollen Betrag zurueck.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die Firma "Delphinus Diving School" empfiehlt dringend, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Spaß zu garantieren, beginnen Sie Ihren Tauchurlaub mit einem RefresherTauchgang / Scuba Review, vor allem wenn sie eine Weile nicht mehr getaucht sind. Für den Fall, dass ihr letzter Tauchgang eine lange Zeit (6 bis 12 Monate) her ist, wird es Ihnen die Gelegenheit geben, sich mit den besonderen Umwelteigenschaften vertraut zu machen.
Eine Tauchversicherung ist obligatorisch. Kopie des Tauchversicherung sollte an der Rezeption bei ihrem Check-in vorgelegt werden.
WETTER / MEER:
Im Falle von schlechtem Wetter, oder im Falle der Gefahr, die zur Absage einer Tätigkeit fuehrt, werden wir keine Verantwortung für die Unterbrechung des gebuchten Tauchens uebernehmen. Wir werden unser Bestes tun, aber um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerden, in diesem Fall minimiert werden.
GENAUIGKEIT DER VEROEFFENTLICHTEN INFORMATIONEN:
Wir fuehren in der Regel eine strenge Kontrolle der Informationen durch, die in unseren Broschüren und Informationsmaterial angegeben sind, um sicherzustellen, dass sie so aktuell wie möglich ist. Es gibt jedoch einige Situationen, in denen die von uns gegebenen Informationen nicht korrekt sind durch spezielle lokale Umstaende wie Wetterbedingungen, religiöse Feste, Treffen von Staatsmaennern und unerwartete Ereignisse, etc.. Alle Fälle koennen auf unvermeidbare Störungen, die zu Veränderungen der zitierten Informationen führen kann. Wenn wir Veränderung mit mittel- oder langfristigkeit bemerken, werden wir unser Bestes tun, um Sie über diese neuen Bedingungen vor Ihrer Ankunft zu informieren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Werbung auf dem Laufenden zu halten, aber wenn merken, dass etwas geändert werden muss, informieren Sie uns bitte, damit wir schnell handeln können.
VERHALTEN
Für den Fall, dass von Ihnen als Gast, ein abtraegliches Verhalten dem Tauchcenter oder der Ruhe und dem Wohlergehen anderer Taucher an den Tag gelegt wird, behalten wir uns das Recht die gebuchten Leistungen zu verweigern und mit sofortiger Wirkung zu kündigen. In einer solchen Situation gäbe es auch keine Rückerstattung. Wir behalten uns auch das Recht das Tauchen zu verweigern oder jederzeit zu stornieren, wenn sich erweist, dass sie nicht in die Umwelt oder die Regeln respektieren.
BESCHWERDEN
Falls Sie während Ihres Urlaubs eine Beschwerde einreichen moechten,empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit dem Direktor des Zentrums so bald wie möglich aufzunehmen so dass er versuchen kann, das Problem rechtzeitig und auf effektive Weise zu lösen. Wenn das Problem weiterhin während Ihres Urlaubs ungelöst bleibt, senden Sie bitte eine schriftliche Beschwerde an die Direktorin des Delphinus Diving School innerhalb von 21 Tagen nach Ende Ihres Urlaubs . Wir beantworten Ihnen innerhalb 7 Werktagen per E-Mail.
E-Mail-Adresse: info@delphinus.eu
ENGAGEMENT VOM "DELPHINUS DIVING SCHOOL" FÜR SIE:
Wenn festgestellt wird, dass eine der Leistungen nicht entsprechend der Informationen unserer Broschüre oder das Niveau nicht von angemessener Qualität ist, übernehmen wir die Verantwortung für den Fall, dass diese Situation durch unser Verschulden verursacht worden war. Wir haften nicht für Todesfälle, Verletzungen oder Schäden, wenn sie nicht durch unseren Mangel, ein Mangel eines unserer Vertreter oder Lieferanten oder Mitarbeiter und / oder Nichtbeachtung der Sicherheitsnormen durch unser Stammpersonal verursacht wurde. Wir haften nicht für Todesfälle, Verletzungen oder Schäden aufgrund von unvorhergesehenen Umständen, wenn diese trotz aller Sorgfalt nicht vermeidbar waren.
DIE WEBSEITE "DELPHINUS DIVING SCHOOL"
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